国际快递

1.定义

– 捅进物流提供国际运输服务按装运。用这种形式，货物将根据装运和大量运输，每种物品的重量为 150 公斤或以上。

服务费

服务费=国际运输费 (1) +清关费 (2) + 越南国内运输费 (若有) (3) +增值服务费 (若有) (4)

2.1.国际运输费

国际运输费在服务费表中规定。

仔细请寻查：正规报关服务报价表和半正规报关服务报价表

2.2. 清关费

– 定义：是为使货物有资格出口/进口、出境/进入一个国家而执行必要程序的成本。

清关费 = 海关服务费+ 进口税+ 增值税 + 税和其他费（若有）+合格费（若有）。

里面（包括）：

– 海关服务费是执行相关开海关申报表的程序的成本。

海关服务费在服务费表中规定。

– 增值税, 进口税（若有）, 税和其他费（若有）将按国家规定对每种物品采取，捅进物流将在具体情况下为客户提供实体。

对于部分货物，在清关时需要按照国家技术规定进行检验、评估和标准化认证才能获得清关资格（取决于每个项目物品被收取此费）。

– 合格费:

运输政策

3.1.国际运输时间

– 交货时间从捅进物流出库要运送的国家/地区的仓库到订单在越南入仓的时间计算。

– 国际运输时间规定如下：

+ 运输到河内：3-5 个工作日

运输到西贡（胡志明市）：3-5 个工作日

– 捅进物流承诺在以下情况下退还 100% 的国际运输费：

+ 从国际仓库出口超过28天后，订单还未送到河内仓库

+ 从国际仓库出口超过38天后，订单还未送到西贡仓库

– 上述时间为正常情况下发生的时间。在不可抗力的情况下，导致通关或延误、耽误在途时间，通进物流将通知客户。

3.2.运输规定

– 所有货物报关信息需要：真实、准确，并在国际仓库收到的实际货物相符。通进物流将拒绝对以上信息不正确情况的所有承诺。对于收到的实际货物与客户发送给通进物流的声明之间的货物信息错误，通进物流不承担任何责任。

因虚假信息导致货物丢失/失散（损失）的服务投诉，通进物流将基于以国际仓库收到的实际重量和为客户交付的货物重量。

3.3.在运输过程中丢失/失散的货物

3.3.1.在货物丢失的情况

–在由于从通进物流主观原因货物损失的情况下，退款水平100％的货物申报价值。

3.3.2.在货物失散的情况

– 在以下情况下，货物将被视为失散：

+ 从国际仓库出口超过35天后，订单还未送到河内仓库

+ 从国际仓库出口超45过天后，订单还未送到西贡仓库

对于上述情况，客户有权拒绝收货，并根据货物丢失情况予以退款。 如果客户同意接收货物，通进物流将免费国际运输（不包括其他成本）。

– 其他因自然灾害、疫情、政治或海关方面产生的不可抗力等客观原因引起的其他情况，通进物流拒绝办理。

3.4注意：

– 客户需要在合作/创建订单前全面更新通进物流的政策、法规和费表信息。所有关于通进物流服务的投诉处理问题将按照承诺的政策执行。

– 客户请在收到货物之前支付订单（非负财务）产生的所有成本，通进物流不支持以发货形式收取价值。所有与成本、货物、服务承诺有关的财务查询和投诉……通过服务投诉通进物流将处理和回应。

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具结

• 上述时间为正常情况下发生的时间段，不包括周六、周日、公众假期和春节。在不可抗力的情况下，导致通关或延误耽误在途时间，通进物流将通知客户。
• 在国际仓库签收后，通天物流将在1-4个工作日内对货物进行检查和处理（对于信息完整准确的订单），以确保货物在发货前的清关条件到越南。